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| 尊敬的客户，为了向您提供优质高效的服务，不断提升我们的服务品质，我们郑重做出以下承诺，请您对我们的服务与工作予以监督： 一、售后服务部 本公司在全国市场售出产品的售后服务由售后服务部负责受理、执行和控制。 二、售后服务部的工作宗旨 客户购买我司售出的产品，仅仅是与我司交往的开始，是售后服务部工作的开始，在客户使用的整个阶段内，我们全体售后服务人员以周到、细致、热忱、及时的服务，让客户轻松自如，无后顾之忧的使用产品，能真正体验到我司的产品为客户带来的方便和创造的价值。 三、售后服务承诺及原则 1 、及时响应客户的招唤，主动上门服务，快速处理产品问题。 2 、保修期内，免费维修，属于新产品本身质量问题引发的零配件的更换，我司免费提供快速更换。 3 、依法处理质量纠纷，诚实守信，有诺必践。 四、售后服务力量 售后服务部有技术人员多名，都在本行业锤炼多年，有着丰富的工作经验。为进一步提商业务素质，跟上技术发展的步伐我司每年根据培训计划，派出售后人员到各生产厂家接受专业技术培训，交流技术经验。 为使客户的产品不因配件问题延误维修，维护公司的信誉，售后服务部在厂家的大力支持下，从实际需要出发，备有充足的正宗原厂备品、备件，以期快速满足客户所需。 效率同样是售后力量和质量的体现，售后服务部备有专职售后服务车，为提高工作效率做出了卓越贡献。 五、售后服务部全体成员的心声 在您购买我司的产品后，我们全体售后人员热切的盼望为您提供优质周到的服务，以过硬的技术、热忱的态度赢得您的信任是我们成长壮大的基础。您的见意是我们服务更加完善的宝贵基石。 六、24 小时服务热线 010-51656280 |
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